La mia spedizione in prioritaria non arriva a destinazione!?! devo risarcire?!?

Per la seconda volta le poste italiane mi hanno deluso, non facendo recapitare una busta con affrancatura in prioritaria ad un utente, dal quale invece, come pattuito per lo scambio, ho ricevuto le sua piante carnivore! Ora a me dispiace e mi innervosisco quando capitano queste cose e volevo sapere se devo risarcire con un'altra spedizione o diversamente con denaro l'utente il quale non ha ricevuto il mio invio!! Se sarebbe capitato a me avrebbe girato non poco le eliche, quindi per mia coscenza gli ho ricaricato il 3/4 del costo delle due piantine che mi ha mandato(ho creduto che l'utente s'immaginasse che io non abbia effettuato per niente la spedizione). Un grazie anticipato a chi si prende la briga di chiarirmi il dubbio!! Buona giornata e permanenza nel "forum rexplants".