Fede-20, 12/05/2012 20.22:
Io ho un'amica a cui piacciono le piante, e ha detto che gli piacerebbe avere un vivaio. Se lo dovesse aprire, secondo te impara i nomi e le cure di tutte le piante del mondo? Si specializza in quelle che gli piacciono, tipo da appartamento, da balcone, rose, altre le prende solo per fare assortimento e per rivenderle. Probabilmente tutti quelli appassionati di qualcosa si lamentano di come vengono vendute, e non vale solo per le piante, ma anche per gli animali, per gli acquari ecc, verranno trattati bene solo da chi è appassionato pure lui nello specifico. Ho preso un bonsai tempo fa in un vivaio per provare, l'amico bonsaista l'ha guardato e ha detto rinvasalo subito che andava fatto una paio d'anni fa. Se non me lo diceva mi sarebbe morto.
Poi se ti metti a dare troppe spiegazioni, va a finire che il cliente si preoccupa e non si compra la pianta, se campi di rendita e il vivaio lo tieni per sfizio lo puoi anche fare, ma quando devi far quadrare i conti il discorso cambia, mi rendo conto che non è un bel discorso, sopratutto per gli animali, ma purtroppo è così.
del mondo no ma di quelle che vende si... è come andare in negozio di pc e chiedere di un modello esposto e il venditore che si arrampica sugli specchi e non sa come rispondere alle tue domande, ti sembra un atteggiamento corretto? devi conoscere i prodotti che vendi e che hai in negozio (non ho detto tutti quelli esistenti al mondo!!!), si chiama PROFESSIONALITA' oltre che rispetto nei confronti del cliente che hai di fronte... e ripeto non pretendo che conosci vita morte e miracoli di ogni tuo prodotto ma quantomeno le basi (nome e caratteristiche principali) quello si!!! se no è meglio che cambi lavoro!!
poi il fatto di dare troppe spiegazioni è un difetto di
alcuni venditori (su questo son d'accordo!!
) al massimo se devi dare tante informazioni sarebbe bene dare un depliant o un foglio con tutte le info che così può studiarselo a casa con tutta calma...
[Modificato da maverickk89 13/05/2012 15:06]